Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise, blogueur professionnel ou agence de marketing, il est fort probable que vous ayez envisagé l’email marketing comme un moyen de communiquer avec votre public et de générer des conversions. Le problème est que l’email marketing peut prendre énormément de temps, surtout si vous essayez de le gérer tout seul.
La bonne nouvelle est qu’il existe des logiciels d’email marketing fantastiques, notamment GetResponse, la plateforme que je vais passer en revue aujourd’hui.
À propos de GetResponse
GetResponse est une plateforme intuitive conçue pour faciliter le marketing par e-mail pour les débutants. L’entreprise/le logiciel a été lancé en 1999 par Simon Grabowski, pionnier du marketing Internet et entrepreneur, et n’a cessé de se développer depuis ses modestes origines. L’objectif de GetResponse est simple : il s’agit d’aider ses clients à améliorer l’efficacité de leur marketing, à réduire leurs coûts et à accroître la rentabilité de leur entreprise.
À l’origine, GetResponse était géré depuis un petit bureau à Gdynia, en Pologne. Cependant, au fil des ans, la société s’est progressivement étendue à des bureaux plus grands dans d’autres villes et pays. Aujourd’hui, elle opère à l’échelle mondiale, avec des bureaux aux États-Unis, en Pologne, au Canada et en Russie. Le logiciel est désormais disponible à l’échelle internationale dans quatorze langues différentes et compte plus de 350 000 clients à son actif.
Caractéristiques de GetResponse
Maintenant que vous en savez un peu plus sur l’entreprise, il est temps d’examiner certaines des fonctionnalités offertes par son logiciel de marketing par courriel.
Créateur d’e-mails
Le Créateur d’e-mails de GetResponse permet aux utilisateurs de créer facilement des e-mails attrayants et professionnels avec un minimum d’efforts. Vous pouvez choisir parmi de nombreux modèles, qui peuvent tous être modifiés pour offrir des solutions de conception illimitées.
Les utilisateurs de GetResponse ont également accès à un éditeur d’images, ainsi qu’à des milliers d’images iStock qui peuvent être utilisées pour ajouter des éléments visuels à leurs e-mails marketing.
Les e-mails peuvent être personnalisés à l’aide d’un processus de glisser-déposer et leur livraison peut être programmée à l’aide des paramètres Time Travel de GetResponse. Ceux-ci garantissent que les e-mails parviennent aux destinataires à la même heure locale partout dans le monde.
Répondeurs automatiques
Le puissant outil d’automatisation du marketing de GetResponse permet aux utilisateurs d’envoyer plus facilement des e-mails efficaces en fonction des besoins et des intérêts de leurs abonnés. Que vous envoyiez des offres quotidiennes ou des astuces et des conseils à vos abonnés, vous trouverez la fonction de répondeurs automatiques très utile.
Avec la possibilité de programmer les e-mails en fonction des habitudes d’ouverture d’un utilisateur, d’envoyer des e-mails basés sur l’action pour les transactions terminées d’un client et même les anniversaires, les possibilités d’automatisation des e-mails sont infinies avec GetResponse.
Analyse des e-mails
Il ne sert pas à grand-chose de créer une campagne d’email marketing si vous n’avez aucun moyen de la mesurer ; vous n’auriez aucune idée de son succès ou de son échec. Heureusement, GetResponse propose une puissante fonction d’analyse des e-mails qui offre à l’utilisateur des rapports intelligents.
Vous pouvez configurer des rapports automatisés qui seront livrés régulièrement et décider de ce que vous souhaitez inclure, par exemple les ouvertures et les clics, les rebonds ou les raisons de la désinscription. La fonction d’analyse des e-mails de GetResponse vous permet également de savoir à quelle heure de la journée ou quel jour de la semaine vos abonnés prennent des mesures à la lecture de vos e-mails. Cela vous permet de segmenter votre public en fonction de cette heure de la journée et de ce jour de la semaine afin d’envoyer vos e-mails au moment où ils sont le plus susceptibles de se convertir.
En tant qu’utilisateur de GetResponse, vous pouvez connaître le retour sur investissement de vos campagnes d’email marketing en installant des codes de suivi sur vos pages de renvoi et votre site Web. Lorsque les destinataires cliquent sur le lien entre leur e-mail et votre site Web, GetResponse l’enregistre. Vous serez alors en mesure de voir combien de visites, de ventes ou d’inscriptions vous obtenez à la suite de votre campagne d’email marketing, ce qui vous permettra de déterminer plus facilement son retour sur investissement.
Segmentation avancée
En matière d’email marketing, il ne sert à rien d’essayer de trouver une solution unique. Vous devez segmenter vos contacts en groupes similaires afin de leur envoyer des e-mails pertinents, susceptibles de générer une réponse.
GetResponse fournit aux utilisateurs des outils de segmentation avancés qui vous permettent de diviser vos contacts en sous-groupes et segments distincts. Il vous fournit également toutes les données dont vous avez besoin pour adapter vos e-mails aux besoins de vos abonnés et leur donner le sentiment d’être importants.
Vérificateur de spam
GetResponse aide ses utilisateurs à créer des e-mails sans spam grâce à son outil de filtrage de contenu SpamAssassin. Grâce à cet outil, vous pourrez créer un contenu d’e-mail qui répond aux critères anti-spam les plus stricts afin de garantir que vos e-mails aboutissent dans la boîte de réception de vos abonnés et non dans leur dossier de courrier indésirable.
SpamAssassin examinera le contenu de votre message et lui attribuera un classement antispam de 0 à 5. En plus de votre classement, vous recevrez également des conseils sur la manière d’améliorer le contenu ou la mise en forme de votre message afin d’en améliorer la qualité et les chances d’être signalé. L’outil est intégré à l’éditeur de messages, ce qui vous permet d’effectuer rapidement les modifications avant de programmer vos e-mails.
Aperçu de la boîte de réception
Une petite erreur dans le code HTML de votre conception d’e-mail peut potentiellement ruiner toute votre campagne d’e-mailing. C’est pourquoi il est important que vous vérifiiez vos e-mails avant de les envoyer à vos abonnés. Le problème est que la vérification des e-mails peut prendre beaucoup de temps, surtout si vous devez les envoyer à des adresses de test et les visualiser sur différents appareils. Heureusement, GetResponse offre une excellente solution sous la forme de son outil d’aperçu de la boîte de réception.
L’outil de prévisualisation de la boîte de réception GetResponse vous permettra de prévisualiser vos e-mails et de les tester sur les principaux clients de messagerie, notamment Gmail, Outlook et Yahoo. Vous pourrez également générer des aperçus mobiles instantanés afin de voir à quoi ressemblent vos e-mails et newsletters sur différents smartphones. L’outil de prévisualisation de la boîte de réception est fourni gratuitement dans le cadre de votre plan tarifaire. Vous n’aurez donc pas à vous soucier d’acheter un logiciel de test d’e-mails onéreux.
Intégrations des médias sociaux
GetResponse est intégré aux médias sociaux, ce qui permet aux utilisateurs d’importer leurs contacts, de générer des formulaires d’inscription et d’élargir automatiquement leur public. Vous avez également la possibilité d’ajouter des boutons de partage social à vos e-mails de marketing, afin que les abonnés puissent contribuer à la diffusion de l’information sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
Autres fonctionnalités clés
En plus des fonctions mentionnées ci-dessus, GetResponse propose une multitude d’autres fonctions qui peuvent être utilisées pour créer des campagnes d’e-mails marketing efficaces. Des tests au partage et à la création de listes, vous disposerez des outils nécessaires pour mener à bien toutes les actions de marketing par e-mail auxquelles vous pouvez penser !
- Annuaire de bulletins d’information – une chance d’ajouter votre bulletin d’information à l’annuaire GetResponse pour ajouter quelques clients supplémentaires à votre liste
- Marketing par e-mail vidéo – intégrez un contact vidéo dans vos e-mails pour obtenir des clics supplémentaires
- Enquêtes en ligne – invitez vos clients à répondre à des enquêtes utiles grâce à ce module facile à utiliser
- Tests A/B – testez et évaluez les campagnes qui fonctionnent le mieux grâce au module de tests A/B
- RSS to email – annoncez les articles de votre blog et d’autres nouvelles grâce à 30 modèles de RSS to email personnalisables
- Générateur de formulaires – Plus de 500 façons de créer des formulaires d’inscription pour stimuler vos ventes
- Générateur de codes QR – un outil de génération de codes QR puissant et facile à utiliser
- Programme de construction de listes – 16 façons d’augmenter le nombre de contacts sur votre liste d’e-mails
Avantages de l’utilisation de GetResponse
99 % de livraison
GetResponse prétend offrir à ses utilisateurs une délivrabilité des e-mails de 99 %. Elle a obtenu d’excellents résultats jusqu’à présent en créant une culture anti-spam, qui encourage les utilisateurs à mener un marketing par e-mail basé sur la permission. En plus d’éduquer les utilisateurs sur l’étiquette et les meilleures pratiques en matière d’e-mail, GetResponse surveille également de près les comptes et prend des mesures s’il constate des activités de spam. Il envoie des avertissements aux comptes de spam et ferme même les comptes qui ne respectent pas ses directives, ce qui permet à ses clients de rester sur les listes blanches de la majorité des principaux fournisseurs de messagerie, notamment Outlook, AOL et Yahoo.
assistance 24/7
Lorsque l’on choisit un logiciel, il est bon de savoir que les personnes qui le développent offrent une assistance 24 heures sur 24. GetResponse offre à ses clients une assistance par téléphone, par e-mail et par chat en direct. En outre, l’entreprise a également créé un centre d’apprentissage rempli d’articles utiles qui répondent aux questions des utilisateurs et vous aident à tirer le meilleur parti du logiciel de marketing par courriel. Il existe également des didacticiels vidéo à visionner et des webinaires réguliers auxquels vous pouvez participer.
GetResponse n’a pas seulement pensé aux utilisateurs d’email marketing, mais aussi aux développeurs. Dans le centre d’apprentissage, il y a toute une catégorie de ressources sur les intégrations et les API que les développeurs peuvent utiliser.
L’application GetResponse
GetResponse a créé une application pour aider les utilisateurs à collecter des prospects lorsqu’ils sont en déplacement. En vous permettant de créer un formulaire d’inscription simple, l’application vous donne les moyens d’obtenir des abonnés, qu’ils soient en magasin, à un salon professionnel ou à une réunion. L’application est disponible pour les appareils Apple et Android.
Conception réactive
Étant donné que de nombreuses personnes accèdent à leur boîte de réception et visitent des sites Web depuis leurs smartphones et leurs tablettes, il est crucial d’avoir des e-mails et des pages de destination responsive design. La bonne nouvelle est que GetResponse dispose d’une large sélection de modèles responsive parmi lesquels vous pouvez choisir. Vous pourrez créer des e-mails et des pages de renvoi optimisés pour tous les appareils en quelques minutes – aucune compétence informatique n’est requise.
Essai gratuit de 30 jours
Un autre avantage de l’utilisation de GetResponse est que vous pourrez utiliser le logiciel gratuitement pendant trente jours. Vous n’aurez pas à saisir les détails de votre carte de crédit, donc si vous décidez de ne plus utiliser le logiciel par la suite, il n’y aura aucun prélèvement automatique à annuler. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton « Try GetResponse » sur la page d’accueil et une boîte apparaîtra pour vous demander votre adresse e-mail, votre prénom et votre mot de passe. Il vous suffit de saisir ces informations et vous pourrez commencer immédiatement votre essai gratuit de 30 jours.
Tarification
Si, une fois votre essai de 30 jours terminé, vous souhaitez continuer à utiliser GetResponse, vous devrez vous inscrire à l’un de ses plans tarifaires. L’avantage de GetResponse est qu’il existe un certain nombre de plans tarifaires différents, adaptés à toutes les entreprises et à tous les budgets.
Les plans tarifaires de GetResponse augmentent en fonction de la taille de votre liste d’e-mails. Tous ses plans tarifaires incluent un nombre illimité d’e-mails. Son plan tarifaire le plus bas coûte 15 $ par mois pour 1000 abonnés et son plan le plus cher coûte 450 $ par mois pour 100 000 abonnés. Vous trouverez ci-dessous une liste complète de ses options tarifaires :
- 15 $ par mois pour 1000 abonnés
- 25 $ par mois pour 2 500 abonnés
- 45 $ par mois pour 5 000 abonnés
- 65 $ par mois pour 10 000 abonnés
- 145 $ par mois pour 25 000 abonnés
- 250 $ par mois pour 50 000 abonnés
- 450 $ par mois pour 100 000 abonnés
Les utilisateurs de GetResponse peuvent économiser 18 % en optant pour un abonnement annuel. Si vous êtes à la recherche d’une solution d’entreprise/de grand volume, vous devrez contacter GetResponse pour obtenir un devis. GetResponse travaille également avec des organisations à but non lucratif et leur offre une réduction de 50 % (sous réserve de vérification) sur son plan tarifaire.
Autres sources d’information
Si vous êtes à la recherche d’un logiciel de marketing par e-mail doté d’un large éventail de fonctionnalités utiles et adapté aux utilisateurs débutants et avancés, GetResponse constitue un excellent choix. Pour en savoir plus, visitez le site Web de GetResponse ou l’un des médias sociaux de l’entreprise et les pages connexes énumérées ci-dessous :
Conclusion
GetResponse est une plate-forme précieuse pour la mise en place d’une campagne de marketing par e-mail. Bien qu’elle ne dispose pas de l’ensemble de fonctionnalités le plus robuste, elle en offre suffisamment pour que tout débutant puisse se lancer et obtenir des résultats réels et efficaces.
Avez-vous utilisé GetResponse pour le marketing par e-mail ? Si oui, quelle a été votre expérience ? Je serais ravi d’en savoir plus dans les commentaires.
