Vous souhaitez personnaliser la mise en page et le design de vos e-mails WooCommerce ?
Les emails WooCommerce aident les clients à obtenir des informations sur l’état de leur commande, le délai de livraison, et plus encore. La personnalisation de ces courriels permet d’obtenir plus de conversions et de développer votre marque.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment personnaliser les emails WooCommerce, et même créer une automatisation des emails WooCommerce pour développer vos ventes.
Pourquoi personnaliser vos emails WooCommerce ?
Lorsque vous gérez une boutique WooCommerce, vos clients reçoivent différents emails transactionnels. Ces e-mails les aident à obtenir des confirmations de commande, à suivre le statut de leur commande, à obtenir des factures, à savoir comment retourner un produit et à trouver plus d’informations sur votre boutique en ligne.
Par défaut, la conception et la mise en page des e-mails envoyés par WooCommerce sont simples et génériques. La plupart des propriétaires d’entreprises ne les personnalisent pas et utilisent le modèle standard, qui ressemble à ceci :
La personnalisation de votre courriel WooCommerce ouvre de nombreuses possibilités. Lorsque vos e-mails correspondent à votre marque, cela permet d’établir une relation de confiance avec vos clients, de renforcer la notoriété de la marque et de les inciter à revenir dans votre boutique.
Vous pouvez même inclure des coupons de réduction, présenter des produits populaires ou annoncer une vente à venir dans vos e-mails WooCommerce. En conséquence, vous obtiendrez plus de ventes en encourageant les gens à acheter plus de produits.
Cela dit, voyons comment personnaliser vos emails WooCommerce. Nous allons couvrir deux méthodes : les paramètres par défaut des emails WooCommerce, et un puissant plugin d’automatisation des emails pour WooCommerce avec un personnalisateur d’emails par glisser-déposer et un constructeur de flux de travail.
Personnalisation des e-mails de WooCommerce à l’aide des paramètres globaux
Pour modifier le texte et les couleurs de base de vos e-mails WooCommerce, vous pouvez utiliser les paramètres globaux par défaut de WooCommerce.
Il vous suffit de vous rendre dans WooCommerce » Settings » depuis votre panneau d’administration WordPress, puis de cliquer sur l’onglet » Email « .
Ici, vous verrez tous les emails que WooCommerce envoie à vos clients, y compris les emails pour les nouvelles commandes, les commandes annulées, les commandes échouées, les commandes remboursées, la réinitialisation du mot de passe, les nouveaux comptes, et plus encore.
Ensuite, vous pouvez faire défiler vers le bas les sections Options d’expéditeur d’email et Modèle d’email. Dans ces sections, vous aurez la possibilité de modifier le nom de l’expéditeur et l’adresse électronique.
De plus, vous pouvez personnaliser vos e-mails WooCommerce en ajoutant une image d’en-tête, un texte de pied de page, en changeant la couleur de base, la couleur d’arrière-plan et la couleur du corps du texte pour qu’ils correspondent à votre marque.
Lorsque vous avez terminé, n’oubliez pas d’enregistrer vos modifications. Notez que ces changements sont globaux et affecteront tous vos e-mails WooCommerce.
Vous pouvez même prévisualiser les changements en cliquant sur le lien « Cliquez ici pour prévisualiser votre modèle d’email ».
Voici un aperçu d’un e-mail WooCommerce personnalisé sur notre site de démonstration :
WooCommerce vous permet également de personnaliser chaque email individuel.
Dans l’onglet Email des paramètres de WooCommerce, vous pouvez cliquer sur n’importe quel email ou cliquer sur le bouton ‘Manage’ pour voir les paramètres d’un email spécifique.
Ensuite, vous pouvez personnaliser différents éléments de l’e-mail.
Par exemple, saisissez un nouvel objet, un nouveau contenu, un nouveau titre et un nouveau type d’e-mail.
Allez-y et cliquez sur le bouton « Enregistrer la modification » lorsque vous avez terminé.
Personnalisation des e-mails de WooCommerce à l’aide d’Autonami
Une autre façon de personnaliser vos e-mails WooCommerce est d’utiliser Autonami qui est un plugin WooCommerce populaire pour l’automatisation du marketing.
En plus de vous permettre de personnaliser entièrement vos e-mails WooCommerce, il vous permet également de configurer des e-mails de suivi automatisés intelligents et des flux de travail pour stimuler vos ventes.
Tout d’abord, vous devez installer et activer le plugin Autonami. Pour plus de détails, veuillez consulter notre guide sur l’installation d’un plugin WordPress.
Après l’activation, vous pouvez aller à Autonami » Automations à partir de votre tableau de bord WordPress pour voir leur bibliothèque d’emails WooCommerce pré-construite en constante augmentation qui a fait ses preuves.
En un seul clic, vous pouvez importer l’ensemble du flux de travail d’automatisation des emails avec une copie d’email pré-rédigée, des intervalles de retard, des objectifs, et plus encore.
Ensuite, vous pouvez utiliser le constructeur visuel d’automatisation d’e-mails pour effectuer toutes les personnalisations dont vous avez besoin. Par exemple, voici le flux de travail pour l’e-mail de récupération des paniers abandonnés dans WooCommerce.
Autonami vous permet de personnaliser n’importe quel e-mail WooCommerce et même de créer des e-mails WooCommerce personnalisés à l’aide d’un générateur d’e-mails par glisser-déposer dans WordPress.
Vous pouvez accéder à Autonami » Templates à partir de votre tableau de bord WordPress et cliquer sur le bouton » Add New Email Template « .
Ensuite, vous pouvez saisir un nom pour votre modèle d’e-mail.
Cliquez simplement sur le bouton « Ajouter » pour continuer.
Après cela, le plugin vous permettra de sélectionner un objet pour votre e-mail et un texte d’aperçu.
En outre, vous pouvez personnaliser le contenu de vos emails WooCommerce en utilisant 3 méthodes, y compris Rick Text, Raw HTML, ou Visual Builder.
Allez-y et sélectionnez l’option ‘Visual Builder’ et cliquez sur le bouton ‘Start’.
Cela lancera le constructeur d’emails par glisser-déposer.
Vous pouvez simplement sélectionner différents éléments dans le menu de gauche et les placer sur le modèle.
Par exemple, dans l’onglet « Contenu », vous pouvez ajouter des colonnes, des boutons, des titres, des menus, du texte, etc.
Si vous allez dans l’onglet « Corps », vous pouvez ensuite personnaliser davantage chaque élément, comme modifier la couleur du texte, son alignement, sa police, sa taille, etc.
Une fois que vous avez terminé, vous pouvez cliquer sur le bouton « Enregistrer » en haut de la page.
Il y a même une option pour envoyer un email de test à une adresse donnée et voir à quoi ressembleront vos emails WooCommerce.
Vous pouvez maintenant répéter ces étapes et créer autant d’emails WooCommerce personnalisés que vous le souhaitez.
Ce qui rend Autonami vraiment puissant, c’est le constructeur d’automatisation de courriels axé sur des objectifs personnalisés qui vous montre des analyses en ligne pour chaque courriel.
Autonami est un produit jumeau de WooFunnels, qui est un puissant constructeur d’entonnoirs de vente pour WooCommerce. Vous pouvez l’utiliser pour créer un entonnoir de vente complet du début à la fin et maximiser vos ventes. Il est livré avec des modèles préconstruits pour les pages de sortie personnalisées, les sauts de commande, les upsells en un clic, et plus encore.
Si vous voulez vraiment développer votre boutique WooCommerce, Autonami est une solution incontournable.
Bonus : Corriger le problème d’envoi d’email de WooCommerce
L’envoi d’e-mails directement depuis WordPress peut entraîner des problèmes de délivrabilité. En effet, WordPress utilise la fonction PHP mail() pour envoyer un e-mail et la plupart des hébergeurs ne l’ont pas configurée correctement.
En conséquence, vos emails WooCommerce n’atteignent pas les destinataires ou finissent dans le dossier spam. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser un service SMTP. Le SMTP ou protocole de transfert de courrier sécurisé est un moyen standard d’envoyer des e-mails et garantit que les e-mails atteignent la boîte de réception de vos clients.
WP Mail SMTP est le meilleur service SMTP pour WordPress. Il améliore considérablement la délivrabilité des e-mails et résout le problème des e-mails qui disparaissent ou finissent dans les dossiers de spam.
WP Mail SMTP est compatible avec différents expéditeurs tels que Sendinblue, Amazon SES, Microsoft Outlook, Gmail et bien d’autres. De plus, il s’intègre facilement à WooFunnels.
Pour connecter WP Mail SMTP avec WooFunnels, il suffit d’aller dans Autonami » Mail Setup depuis votre tableau de bord WordPress.
Après cela, cliquez sur le bouton » Installer » pour installer et activer WP Mail SMTP. Une fois installé, cliquez simplement sur le bouton » Start Setup » et suivez les instructions à l’écran pour configurer le plugin.
Vous pouvez suivre notre guide détaillé sur la façon de configurer WP Mail SMTP avec n’importe quel hôte pour commencer.
Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment personnaliser les emails de WooCommerce. Vous pouvez également consulter notre guide sur les meilleurs services téléphoniques professionnels et le meilleur hébergement WooCommerce pour votre boutique.
