Se préoccuper de la manière d’améliorer le temps passé sur le site peut sembler inutile au premier abord. Après tout, est-ce vraiment important de savoir combien de temps les visiteurs restent sur le site ? L’essentiel n’est-il pas qu’ils viennent sur votre site ?
Oui, c’est important. Cependant, le nombre total de visiteurs est aussi une mesure qui permet de se sentir bien. En effet, il ne s’agit pas seulement de faire venir les gens sur votre site, mais aussi de savoir ce qu’ils font pendant leur séjour.
Pour cela, le temps passé sur le site est un indicateur important. Il montre ce que les visiteurs pensent de votre contenu et de votre site en général. S’ils ne l’aiment pas, ils le quittent aussi vite qu’un coup de feu. Résultat : un taux de rebond plus élevé et un classement de mauvaise qualité par Google. De plus, comme le temps passé sur le site est court, il est très peu probable que les visiteurs se convertissent en abonnés, en clients payants ou en autre chose.
C’est pourquoi, dans cet article, nous allons vous montrer des stratégies efficaces pour garder les visiteurs sur votre site Web. Vous apprendrez à les intéresser pour qu’ils restent sur votre site et que vous ayez plus de chances de les convertir de visiteurs occasionnels en fans enthousiastes.
Cela vous convient ? Alors, commençons.
Comment garder les visiteurs sur votre site plus longtemps ?
Les stratégies ci-dessous vous aideront à empêcher vos visiteurs d’appuyer sur le bouton « retour » de leur navigateur.
Nettoyez votre conception
Les visiteurs décident en quelques secondes s’ils vont rester sur une page Web ou non. Il est de votre devoir de faire en sorte que cette décision soit positive.
Comme le cerveau humain traite d’abord les informations visuelles, un design professionnel et agréable contribue grandement à rendre ce résultat plus probable. En revanche, si votre conception ressemble à un retour aux années 90, vos visiteurs s’en iront plus vite que vous ne pouvez dire « image de fond animée ».
Source : DPGraph
Alors, comment rendre votre conception attrayante ? Voici quelques conseils :
- Désencombrez – Supprimez les distractions inutiles telles que les widgets superflus et simplifiez les choses. Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment. Cela permettra à vos visiteurs de rester concentrés eux aussi.
- Créez de l’espace – Donnez aux éléments suffisamment d’espace pour respirer. Un design étriqué n’est pas attrayant visuellement et fera fuir les visiteurs. Les marges et le rembourrage autour des éléments de la page sont vos amis.
- Placez le contenu important en haut – Jetez un coup d’œil à votre site Web (y compris la vue mobile). Votre contenu le plus important est-il immédiatement visible ? Si ce n’est pas le cas, changez-le. Toute personne qui se rend sur votre site doit comprendre immédiatement l’intérêt de s’y trouver.
Montrez des indicateurs de crédibilité
Nettoyer votre design, c’est paraître professionnel, ce qui est en fin de compte une question de confiance. Au fond d’eux-mêmes, les utilisateurs se demandent toujours s’ils peuvent faire confiance aux informations contenues dans ce site. S’ils n’ont pas cette impression, ils ne resteront pas longtemps sur le site.
Outre l’aspect général, un bon moyen de démontrer votre fiabilité est d’utiliser des indicateurs de crédibilité. En apportant la preuve que votre contenu et votre site Web répondent à vos attentes, vous pouvez éviter de nombreux abandons de site. Voici quelques exemples :
- Témoignages – 90 % des clients déclarent être influencés par les avis en ligne avant de prendre une décision d’achat. C’est pourquoi l’ajout de témoignages de clients satisfaits sur votre site peut accroître considérablement la confiance, en particulier lorsque vous gérez une entreprise ou fournissez un service.
- Page d’accueil – Votre page d’accueil est l’une des parties les plus importantes de votre site. Elle permet aux internautes de savoir qui vous êtes et pourquoi ils doivent vous faire confiance. Vous trouverez ici des conseils pour créer des pages de présentation efficaces.
- Suiveurs sociaux – Comme nous l’avons vu ci-dessus, les humains sont des animaux de troupeau. Par conséquent, si vous avez un grand nombre de followers sur les réseaux sociaux, le fait de les montrer sur votre site est un puissant indicateur de crédibilité. Cependant, assurez-vous d’avoir les chiffres, sinon cela aura facilement l’effet inverse.
- Sceaux de confiance – Il existe un certain nombre de certifications pour améliorer l’apparence de votre site. En particulier pour les sites de commerce électronique, les sceaux peuvent faire une grande différence. Vous trouverez plus d’informations dans cet article.
Améliorer la lisibilité
Surtout si votre site Web est riche en contenu, il est impératif de permettre aux visiteurs d’en tirer le meilleur parti. L’un des facteurs les plus importants à cet égard est la lisibilité. Vous pouvez écrire l’article de blog le plus utile de tous les temps, si les visiteurs doivent se fatiguer les yeux pour le lire, beaucoup ne resteront pas assez longtemps pour le découvrir.
Voici comment faire en sorte que le contenu de votre site soit agréable à lire :
- Gardez l’arrière-plan propre – Les images, couleurs et motifs d’arrière-plan peuvent détourner l’attention de votre contenu. Bien que cela puisse être judicieux à certains endroits du point de vue de la conception, pour votre contenu principal, vous feriez mieux d’offrir le moins de distraction possible. C’est pourquoi de nombreux sites Web (dont celui-ci) optent tout simplement pour un fond blanc.
- Tirezparti des marges et du remplissage – Nous l’avons déjà mentionné plus haut. Utilisez le CSS pour créer de l’espace autour de votre contenu. Cela rend l’expérience de lecture plus relaxante.
- Utilisez une police facile à lire – Social Triggers propose un excellent article sur l’utilisation des polices. Pour rendre vos écrits attrayants, faites en sorte que la police soit suffisamment grande (au moins 16px) et choisissez une police simple et facile à lire. Sinon, vous risquez de donner mal à la tête à vos lecteurs.
- Découpez lecontenu en sections – Nous l’avons déjà mentionné dans nos conseils de rédaction pour le référencement. Rendez le contenu plus facile à consommer en le décomposant en morceaux. Utilisez des paragraphes, des listes, des titres et tout ce que vous avez dans votre arsenal pour y parvenir.
Utilisez des visuels de haute qualité
Comme nous l’avons souligné précédemment, les humains sont très visuels. C’est pourquoi les images font partie des types de contenu les plus attrayants. Par conséquent, les ajouter à vos pages Web est un bon moyen d’améliorer le temps passé sur le site.
Les images rendent le contenu écrit plus attrayant, peuvent étayer votre argumentation de manière esthétique et constituent un excellent moyen de l’interrompre. De plus, avec la quantité d’images gratuites sur le Web, il n’y a vraiment aucune excuse pour ne pas les utiliser.
Lorsque vous utilisez des éléments visuels, assurez-vous qu’ils sont pertinents par rapport à votre sujet et que vous les optimisez au préalable. De plus, ne vous limitez pas aux images et aux photos. Utilisez des infographies, intégrez des vidéos, des présentations et d’autres contenus visuels.
Créez des liens internes
Si le premier article est la porte d’entrée de vos visiteurs sur votre site, il ne peut retenir leur attention qu’un certain temps (jusqu’à ce qu’ils aient fini de lire). Si votre objectif est de garder les visiteurs sur votre site plus longtemps, une bonne stratégie consiste à leur proposer d’autres parties à explorer.
L’une des meilleures façons de le faire, bien sûr, est de créer des liens vers d’autres articles pertinents dans votre article. Ainsi, les visiteurs peuvent poursuivre leur voyage sur votre site et en apprendre davantage sur ce que vous avez à offrir. Une autre possibilité est d’utiliser un plugin de posts connexes pour afficher un contenu similaire. Ou encore, utilisez la barre latérale pour créer des liens vers vos articles les plus populaires ou les plus récents.
Comme vous pouvez le constater, les possibilités sont nombreuses. De plus, ils réduisent votre taux de rebond et améliorent également votre référencement !
Ouvrez les liens externes dans une nouvelle fenêtre
La création de liens vers des pages internes n’est pas le seul moyen d’améliorer la qualité du contenu. Les liens sortants vers des articles pertinents fournissent aux lecteurs des informations supplémentaires et permettent également à Google de mieux comprendre le sujet de votre contenu.
Cependant, lorsque vous créez des liens vers des sites externes, il est impératif de configurer les liens pour qu’ils s’ouvrent dans une nouvelle fenêtre. Si vous ne le faites pas, vous enverrez votre trafic durement gagné à quelqu’un d’autre.
Heureusement, c’est très facile à faire avec WordPress. Lorsque vous ajoutez un lien, il vous suffit d’ouvrir les options de lien et de cocher la case ci-dessous :
Cela prend littéralement deux secondes et c’est l’un des moyens les plus simples d’améliorer le temps passé sur le site.
Proposez une mise à jour du contenu
La mise à niveau du contenu est une technique qui est devenue populaire ces dernières années pour garder les visiteurs sur votre site et augmenter les taux de conversion. Elle est similaire aux pots-de-vin pour s’inscrire sur votre liste de diffusion, comme nous l’avons mentionné ici.
Les mises à jour de contenu sont un bonus que les visiteurs reçoivent pour avoir effectué une action. Cependant, dans ce cas, le bonus est directement lié au contenu qu’ils ont lu, comme une version PDF de l’article, une vidéo bonus ou une liste de contrôle.
Source : OkDork.com
Bien entendu, pour accéder à la mise à niveau du contenu, les utilisateurs doivent s’inscrire sur la liste de diffusion. Il est ainsi plus facile de les transformer en visiteurs réguliers. Si vous souhaitez créer votre propre bonus, vous trouverez de nombreuses idées de mise à niveau du contenu ici et ici.
Ajoutez des appels à l’action pour lancer une discussion
Comme cela devrait être clair maintenant, le temps passé sur le site est une question d’engagement. Plus vos utilisateurs et visiteurs sont engagés, plus ils resteront longtemps sur votre site.
L’une des meilleures façons d’impliquer quelqu’un est de le faire participer à l’expérience. Le moyen le plus simple d’y parvenir est de laisser des commentaires (qui, en passant, sont également une excellente source de trafic en ligne).
WordPress est livré avec des capacités de commentaires étendues intégrées à la plate-forme. Cependant, pour que la fête commence, vous devez donner aux visiteurs une raison de les utiliser.
La façon la plus courante de le faire est d’ajouter un appel à l’action à la fin des articles. Posez une question spécifique, demandez leur avis sur le sujet de votre article, etc.
Si vous avez fait un bon travail d’écriture, les lecteurs seront heureux de contribuer. De plus, cela les incitera à revenir pour vérifier les réponses. Et vous avez intérêt à vous assurer qu’ils en reçoivent, au moins de votre part.
Optimisez votre site pour les mobiles
Je n’ai probablement pas besoin de vous dire que le mobile est la voie à suivre. Ce n’est un secret pour personne que le trafic provenant des tablettes et des téléphones éclipse celui des ordinateurs de bureau presque partout dans le monde.
Source : ComScore
Par conséquent, les consommateurs attendent de votre site web qu’il s’adapte à leurs besoins et vous punissent si vous ne le faites pas. L’un des moyens les plus rapides de faire partir un lecteur mobile est de le faire atterrir sur une page qui ne s’adapte pas à son appareil.
Donc, si votre site n’est toujours pas réactif ou adapté aux mobiles, il est grand temps de changer cela. D’autant plus que Google ne vous affichera plus dans les résultats de recherche mobile si vous ne le faites pas.
Surveillez vos 404
Que faites-vous lorsque vous arrivez sur une page qui n’existe plus ? Vous savez, la redoutable erreur 404 – not found ? Il y a de fortes chances que vous fermiez l’onglet du navigateur. Vos visiteurs ne sont pas différents, alors vous devez vous assurer que cela n’arrive pas.
Il existe deux façons de traiter les erreurs 404 de manière à ce que les visiteurs restent sur votre site. La première consiste à créer une page d’erreur 404 personnalisée qui leur offre des options pour explorer davantage votre site. La seconde est d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir en mettant en place des redirections.
Vous pouvez trouver toutes les erreurs 404 de votre site dans les Outils pour les webmasters de Google, sous Crawl > Crawl Errors.
Avec ces informations en main, utilisez le plugin Redirection pour mettre en place des redirections (301) vers les bonnes pages. Le truc cool : ce plugin enregistrera également chaque fois que quelqu’un atterrit sur une page inexistante afin que vous puissiez lui indiquer le bon endroit à l’avenir. Donc, vérifiez périodiquement.
Comment améliorer le temps passé sur le site en un mot
Le temps passé sur le site est un indicateur fort de l’intérêt de votre site et un prédicteur des taux de conversion et du succès global d’un site Web. Dans l’article ci-dessus, vous avez vu qu’il existe de nombreuses façons de l’améliorer.
Ce qui devrait également être évident, c’est que pratiquement tous les aspects de votre site comptent. De la conception aux indicateurs de crédibilité, de la qualité du contenu à l’optimisation technique.
En fin de compte, il s’agit de rendre votre site aussi utile et attrayant que possible. Si vous y parvenez, vos visiteurs seront heureux de rester et de revenir à l’avenir.
À vous de jouer. Avez-vous utilisé des stratégies efficaces pour améliorer le temps passé sur le site ? Si oui, veuillez partager votre expérience avec nous dans la section des commentaires ci-dessous !
Image miniature de l’article par Walking-onstreet / shutterstock.com
