Si vous ouvrez votre boîte de réception personnelle en ce moment, nous sommes prêts à parier que la plupart, voire la totalité, des messages qu’elle contient ne proviennent pas de particuliers, mais d’entreprises qui utilisent des services d’email marketing. En effet, sans ces services, il est presque impossible de faire évoluer vos campagnes d’e-mailing.
Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi vous avez besoin d’un service d’email marketing en premier lieu. Ensuite, nous vous présenterons nos cinq meilleurs choix et vous aiderons à choisir le service qui vous convient le mieux.
C’est parti !
Pourquoi vous devriez envisager d’utiliser un service d’email marketing
80 % des détaillants en ligne affirment que l’email marketing est le moteur de la fidélisation de leurs clients. Mieux encore, tout type d’activité en ligne peut bénéficier de l’email marketing. Si vous tenez un blog, vous pouvez utiliser des campagnes pour tenir vos abonnés informés de vos derniers articles. Les boutiques en ligne peuvent envoyer des offres spéciales, les influenceurs peuvent créer des newsletters, et bien plus encore.
En théorie, vous n’avez pas besoin d’un service d’email marketing pour faire tout cela. Cependant, les plateformes d’email marketing vous offrent de nombreuses fonctionnalités clés, notamment :
- Formulaires d’inscription que vous pouvez utiliser sur votre site web
- Taux élevé de livraison des e-mails
- Modèles pour différents types de campagnes, ainsi que des outils de création pour les personnaliser
- Fonctions d’automatisation des e-mails
- Des analyses pour en savoir plus sur vos abonnés
- Fonctionnalité A/B pour améliorer vos campagnes
Ce n’est qu’un rapide tour d’horizon de certaines des fonctionnalités que nous attendons de tout service d’email marketing de qualité en 2021. Vous pouvez avoir des exigences supplémentaires en fonction de vos besoins uniques et de votre public cible. Comme il existe de nombreuses options disponibles à différents niveaux de prix, il est logique d’opter pour un service qui se concentre sur les fonctionnalités qui comptent pour vous.
Les 5 meilleurs services d’email marketing pour votre blog, votre entreprise ou votre organisation
Pour vous aider à choisir l’outil à utiliser, nous allons nous concentrer sur les services d’email marketing que nous recommandons pour tous les types d’entreprises et dans une large gamme de prix. Certains de ces services sont gratuits, mais dans l’ensemble, il s’agit de solutions haut de gamme. Nous les avons sélectionnés en fonction de leurs options tarifaires, de leurs fonctionnalités, de leur popularité et de leur fiabilité.
1. Mailchimp (meilleur plan gratuit)
Mailchimp est l’un des meilleurs services d’email marketing car il propose l’un des plans gratuits les plus généreux du secteur. De plus, chacun de ses plans vous donne accès à plusieurs canaux de marketing, notamment les cartes postales, les pages de renvoi, les médias sociaux et, bien sûr, l’e-mail.
Avec Mailchimp, vous pouvez avoir jusqu’à 2 000 contacts dans votre liste gratuitement, et vous pouvez envoyer jusqu’à 10 000 e-mails. D’après notre expérience, c’est plus que suffisant pour les nouveaux sites Web, et cela vous permet de vous lancer dans le marketing par e-mail sans dépenser d’argent.
Avec ce niveau, vous avez accès aux fonctions de gestion de la relation client (CRM), à la segmentation, aux balises, aux enquêtes, à l’analyse des campagnes, à l’automatisation des e-mails, etc. Mailchimp met également à votre disposition un outil de création d’e-mails par glisser-déposer, ainsi qu’une large collection de modèles pour vous aider à concevoir vos campagnes.
L’intégration de Mailchimp à WordPress est relativement simple, et le service fonctionne également avec le plugin Bloom. Il est donc encore plus facile de créer des formulaires d’inscription élégants sur votre site Web.
Bien que Mailchimp propose plusieurs plans premium, son meilleur rapport qualité-prix se situe certainement dans le volet gratuit. Si vous êtes à la recherche d’un service de marketing par courriel doté de fonctionnalités plus avancées, Mailchimp n’est peut-être pas votre meilleure option.
Caractéristiques principales :
- Accédez à plusieurs canaux de marketing
- Utilisez des modèles pour créer des campagnes plus rapidement
- Automatiser les campagnes d’e-mailing
- Accédez aux analyses de marketing par e-mail
- Utilisez la segmentation et réalisez des enquêtes
- Intégration avec le plugin Bloom
Mailchimp est fait pour vous si..
…vous avez un budget limité et vous voulez quelque chose qui fonctionne bien avec WordPress.
Prix : Gratuit, avec des plans premium disponibles à partir de 9,99 $ par mois | Plus d’informations
2. Emma (le service de marketing par courriel le plus convivial pour les débutants)
Il existe des services d’email marketing économiques, mais il y a aussi Emma. Sur cette plateforme, les forfaits commencent à 89 $ par mois.
Pour ce prix, vous avez accès à 10 000 contacts sur votre liste et à un nombre illimité d’e-mails par mois. Ce qui distingue Emma, c’est qu’elle offre l’une des interfaces les plus conviviales du marché. De plus, son constructeur d’emails est incroyablement facile à utiliser, offrant une expérience qui ressemble à celle d’un plugin de construction de page.
Avec Emma, vous bénéficiez de rapports et d’analyses en temps réel, de la segmentation, des tests A/B et du contenu dynamique, le tout avec son plan de base. Comme vous pouvez vous y attendre, la plateforme prend également en charge l’automatisation.
Toutefois, le plan de base vous limite à un seul flux d’automatisation. Pour tirer le meilleur parti d’Emma, nous vous recommandons d’opter pour le niveau Plus , qui commence à 159 dollars par mois. À ce prix, vous bénéficiez d’un nombre illimité de flux de travail, d’un créateur de pages de destination et d’un accès à l’outil de test des e-mails Litmus.
Caractéristiques principales :
- Accédez à une vaste bibliothèque de modèles et à un outil de création d’e-mails par glisser-déposer
- Surveillez vos campagnes grâce aux analyses
- Effectuez des tests A/B
- Automatisez vos campagnes d’e-mailing
- Inclure du contenu dynamique dans vos courriels
- Utilisez l’outil de test de courriel Litmus
Emma est pour vous si..
…vous recherchez une option premium dotée de nombreuses fonctionnalités et facile à utiliser.
Prix : Les forfaits commencent à 89 $ par mois | Plus d’informations
3. AWeber (Meilleure plateforme de messagerie pour les intégrations)
AWeber s’intègre avec à peu près toutes les plateformes que vous pouvez imaginer. Si vous avez un appareil intelligent dans votre maison, vous pouvez probablement l’intégrer avec AWeber en utilisant une certaine sorcellerie Zapier. Il se connecte également à WordPress, Facebook, PayPal, de multiples plateformes CRM et de nombreux autres outils (comme Divi !).
En outre, AWeber offre toutes les fonctionnalités que l’on peut attendre d’un service de marketing par courriel de premier plan. Il existe un plan gratuit qui prend en charge jusqu’à 500 contacts et vous permet d’envoyer 3 000 e-mails par mois.
Cependant, AWeber ne propose qu’un seul plan premium, qui commence à 19 $ si vous optez pour une facturation mensuelle. Ce plan Pro prend en charge un nombre illimité de contacts, l’automatisation des e-mails, le contenu dynamique, les tests A/B et l’automatisation comportementale.
AWeber propose également des fonctionnalités intéressantes, comme la possibilité d’envoyer des e-mails compatibles AMP. En outre, le service vous donne accès à une vaste bibliothèque de photos de stock et vous permet d’héberger les vôtres. Dans l’ensemble, le prix relativement bas d’AWeber et la combinaison de fonctionnalités qu’il offre en font l’une des options les plus complètes parmi les services de marketing par courriel.
Caractéristiques principales :
- Intégrez vos campagnes avec des centaines de services tiers
- Utilisez l’automatisation comportementale
- Exécutez des tests A/B
- Utilisez un générateur d’e-mails avec des centaines de modèles gratuits
- Accédez à une bibliothèque de photos d’archives gratuites grâce à votre abonnement
AWeber est pour vous si..
…vous avez besoin d’un service tout-en-un qui s’intègre parfaitement à vos outils préférés.
Prix : Des options gratuites et premium sont disponibles, la dernière commençant à 19 $ par mois
4. Constant Contact (idéal pour le commerce électronique et les publicités en ligne)
Constant Contact est un autre service d’email marketing populaire qui offre des fonctionnalités telles que des modèles de campagne, des analyses, etc. Toutefois, Constant Contact brille dans le domaine du commerce électronique. Le plan de démarrage du service, qui s’appelle Email, peut s’intégrer à WooCommerce et segmenter les clients en fonction de leur activité d’achat.
Grâce à Constant Contact, vous pouvez envoyer des e-mails de paniers abandonnés, collecter des dons en ligne et demander la confirmation d’un événement. Le service comprend également des fonctionnalités publicitaires pour plusieurs plateformes, notamment Google Ads, Facebook et Instagram.
Bien que le plan Email manque de certaines fonctionnalités de base comme les emails automatisés, il compense largement si vous gérez une boutique en ligne. De plus, il ne coûte que 20 $ par mois. Si vous souhaitez obtenir le meilleur des deux mondes, nous vous recommandons le plan Email Plus , qui comprend la plupart des fonctionnalités avancées de marketing par courriel dont nous avons parlé pour d’autres services.
Caractéristiques principales :
- S’intègre à WooCommerce et à d’autres solutions de commerce électronique
- Vous permet d’envoyer des e-mails en fonction du comportement des clients
- Vous permet de collecter des dons en ligne et de demander des RSVP
- S’intègre à Google Ads, Facebook et Instagram
Constant Contact est fait pour vous si..
…vous envisagez d’utiliser le marketing par e-mail pour promouvoir votre site de commerce électronique.
Prix : Les plans commencent à 20 $ par mois | Plus d’informations
5. ConvertKit (le meilleur pour les créateurs de contenu)
De nombreux services d’email marketing vous fournissent également des outils pour « capturer » les utilisateurs tout au long du parcours client. ConvertKit, par exemple, vous fournit les outils dont vous avez besoin pour créer des pages de renvoi personnalisées.
Bien que cette fonctionnalité ne soit pas propre à ConvertKit, c’est le service d’emailing qui s’en charge le mieux. Avec ConvertKit, vous pouvez créer des pages de renvoi, vendre des produits numériques et inscrire des utilisateurs à votre liste de diffusion.
Le service vous fournit des modèles élégants pour vos e-mails et un éditeur puissant pour les personnaliser. Vous pouvez également segmenter votre public et envoyer des e-mails automatisés.
L’une des meilleures caractéristiques de ConvertKit est qu’il vous permet de concevoir des flux d’automatisation incroyablement complexes. Là où d’autres services vous proposent simplement des listes d’options, ConvertKit vous permet d’utiliser des organigrammes.
Bien que ConvertKit propose un niveau gratuit, vous ne pourrez pas tirer le meilleur parti du service si vous n’optez pas pour le plan Creator ou un plan supérieur. Cette option est proposée à partir de 29 dollars par mois pour un maximum de 1 000 abonnés.
Le principal inconvénient de ConvertKit est que le service a des limites d’abonnés très basses. Par exemple, si vous utilisez le plan Creator , vous êtes limité à 1 000 abonnés pour le prix de base. Vos paiements mensuels augmentent au fur et à mesure que votre liste s’allonge.
Principales caractéristiques :
- Créez des pages de renvoi qui peuvent inclure des fonctionnalités de commerce électronique
- Créez des formulaires d’inscription par e-mail et envoyez des campagnes à vos abonnés
- Concevez des flux d’automatisation complexes à l’aide d’organigrammes
ConvertKit est pour vous si..
…vous voulez une solution complète pour améliorer les conversions, y compris, mais sans s’y limiter, le marketing par e-mail.
Prix : Des options gratuites et premium sont disponibles, cette dernière commençant à 29 $ par mois | Plus d’informations
Conclusion
Les services d’email marketing sont une nécessité, que vous soyez un blogueur, un influenceur ou un propriétaire de magasin de commerce électronique. Si vous avez un public en ligne avec lequel vous souhaitez rester en contact, l’email est l’un des meilleurs moyens de le faire.
Si vous hésitez sur le choix du service d’email marketing à utiliser, voici nos cinq meilleures recommandations :
Le meilleur service d’email marketing à petit prix
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- Emma:
service premium le plus facile à utiliser pour les débutants
Le meilleur service de marketing par courriel pour les intégrations
La meilleure option pour le commerce électronique et les publicités en ligne
La meilleure solution pour les créateurs de contenu
Vous avez des questions sur la façon de choisir le meilleur service d’email marketing ? Parlons-en dans la section des commentaires ci-dessous !
