Lorsque les Rolling Stones ont repris « Time is On My Side » de Kai Winding en 1964, ils n’avaient manifestement pas prévu un monde où nous nous battrons si fort pour garder le contrôle de notre temps. Bien que la valeur d’une seconde n’ait pas changé au fil des ans, on a l’impression que le temps est devenu une denrée plus précieuse.
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, l’une des meilleures façons d’améliorer la gestion de votre temps est d’être plus organisé et d’automatiser les tâches répétitives dans la mesure du possible – y compris des choses comme la prise de rendez-vous avec les clients.
Avant WordPress, rencontrer des clients, des patients ou des consommateurs nécessitait de passer du temps au téléphone et de feuilleter son agenda pour essayer de trouver un moment qui convienne aux deux parties. Heureusement, cette approche n’est plus nécessaire. Avec un grand nombre d’entreprises utilisant WordPress, il est relativement facile de commencer à organiser et à suivre votre emploi du temps avec le même logiciel que celui que vous utilisez déjà pour gérer votre site Web.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près cinq des meilleurs plugins de rendez-vous WordPress que votre argent peut par. Si vous cherchez un moyen d’alléger le fardeau de la prise et du suivi des rendez-vous, nous sommes sur le point de résoudre ce problème pour vous.
Commençons.
Critères pour les plugins de prise de rendez-vous
J’ai essayé plus que les cinq plugins passés en revue dans ce post et pour une raison ou une autre, beaucoup d’entre eux n’ont pas fait l’affaire. L’attente était que pour être appelé l’un des meilleurs plugins de rendez-vous WordPress, chacun d’eux devrait répondre à certains critères minimums.
La réactivité mobile était l’un de ces critères, tout comme un site Web de vente qui invitait un sentiment de confiance. Un bon nombre des plugins examinés avaient des sites de démonstration qui ne fonctionnaient pas correctement. Pour d’autres, il est apparu que les plugins étaient cassés ou non compatibles avec la version actuelle de WordPress.
Les cinq plugins qui sont couverts ci-dessous devraient confortablement représenter la crème de la crème. Bien conçus, faciles à utiliser, avec une démo en ligne viable et fonctionnelle et un site marketing qui me met suffisamment à l’aise pour sortir ma carte de crédit.
Si vous êtes à la recherche d’un plugin pour alléger le fardeau de la planification et de la gestion des rendez-vous, je pense que vous trouverez que l’un des plugins ci-dessous devrait faire l’affaire.
Prix :
Personnel : $79/site
Entreprise : 79 $/site
Business+ : 79 $/site
Développeur : 300 $ /10 sites
Birch Press Scheduler se présente comme un plugin WordPress premium de prise de rendez-vous et je ne peux trouver aucune raison de ne pas être d’accord avec cette affirmation. BPS vous permet d’intégrer votre formulaire de réservation personnalisable dans n’importe quelle page ou post sur votre site. Des champs personnalisés et un design personnalisé sont tous possibles.
Dès que quelqu’un prend un rendez-vous, celui-ci est synchronisé avec le calendrier que vous utilisez actuellement – iCal, Google, iPhone ou Outlook. La synchronisation se fait dans les deux sens. Si vous êtes en déplacement et que vous ajoutez un rendez-vous via votre téléphone, votre disponibilité sera mise à jour dans Birch Press.
Les rappels de rendez-vous étaient autrefois un processus fastidieux, mais plus maintenant. Les emails de notification peuvent être facilement configurés en fonction de vos besoins individuels. Par exemple, si vous avez plusieurs membres du personnel dans votre bureau, vous pouvez choisir de les notifier par e-mail chaque fois qu’un rendez-vous a été pris. Vous pouvez également avertir les clients à une heure prédéterminée avant le rendez-vous afin de réduire les risques de non-présentation.
Fonctions supplémentaires :
- 12 mois d’assistance et de mises à jour
- Messages électroniques personnalisés
- Blocage des jours fériés
- Annuler / reprogrammer un rendez-vous (plans d’affaires)
- Rendez-vous avec code couleur (plans d’affaires)
- Redirection de la page après la réservation (plans d’affaires)
- Retour des réservations des utilisateurs (business plans)
- Durée du créneau horaire
- Intégration de la passerelle de paiement
- Intégration de WooCommerce (plan Business+)
- Contrôle d’accès (plan Business+)
Comme vous pouvez le constater, Birch Press est l’un des meilleurs choix de la catégorie en termes de caractéristiques et de fonctionnalités et mérite certainement d’être examiné de plus près.
Prix :
19 $/mois – Sites, téléchargements et assistance illimités
Appointments+ est un excellent plugin de rendez-vous de l’équipe de WPMU DEV. Il est conçu spécifiquement pour les petites entreprises, y compris les salons, les studios, les massothérapeutes, les cliniques médicales et plus encore – fondamentalement, toute personne qui réserve du temps avec des clients ou des patients.
Appointments+ vous permet de créer des profils et des disponibilités personnalisés pour chaque membre de l’équipe. Quelle que soit la taille de votre entreprise, ce plugin peut répondre à vos besoins. Avec un nombre illimité de profils d’employés/praticiens et un nombre illimité de services, il n’y a aucune limite à ce qui peut être accompli.
Les dates et heures de fermeture, les heures de travail et les temps de pause sont attachés à chaque profil. Les clients peuvent réserver leurs propres rendez-vous ou, si vous souhaitez réserver leur prochain rendez-vous avant qu’ils ne quittent votre bureau, les réservations manuelles sont également possibles. Parmi les fonctionnalités supplémentaires disponibles avec Appointments+, on peut citer :
- Une page de rendez-vous facile à configurer
- Des widgets séparés pour les calendriers, les membres de l’équipe et les services
- Intégration de codes courts
- Possibilité pour les clients de se connecter via Facebook, Twitter, Google+ ou WordPress
- Possibilité d’afficher des horaires hebdomadaires ou mensuels
- Limitez les réservations anticipées à une période spécifique
- Synchronisation avec Google Agenda et intégration de Google Maps
- Rappels de rendez-vous pratiques
- Sites multiples
- La possibilité d’exiger des paiements ou des dépôts au moment de la réservation
Avec des dizaines d’autres fonctions et modules complémentaires, Appointments+ est un autre choix de premier ordre qui mérite d’être considéré sérieusement.
Prix :
Licence pour un seul site : 46 $ incluant 6 mois d’assistance technique
Bookly est un plugin de prise de rendez-vous bien conçu, attrayant et entièrement responsive disponible sur CodeCanyon. En quelques secondes, vous pouvez dire qu’une quantité équitable de temps et d’efforts a été consacrée à la réflexion sur l’expérience utilisateur frontale.
Avant de balayer l’importance de l’expérience utilisateur, pensez à la façon dont un processus incroyablement simple pourrait augmenter les chances qu’un rendez-vous soit pris sur votre site. Rendre le processus de prise de rendez-vous aussi rapide et facile que possible est plus important que vous ne le pensez – Bookly le fait, haut la main.
Il s’avère que l’interface d’administration est également très intuitive. Avec un nombre illimité de membres du personnel, Bookly est facile à mettre en place et à utiliser. Les employés ou les membres de l’équipe peuvent définir leurs propres heures de travail, leurs pauses et leurs vacances. Les rappels par e-mail sont entièrement personnalisables et automatisés – une fonctionnalité importante car la réduction des absences augmente les heures facturables. Les clients peuvent également annuler leurs propres rendez-vous en suivant un simple lien inclus dans l’e-mail de rappel.
Votre formulaire de réservation peut être personnalisé jusqu’aux champs standard, aux champs personnalisés et aux valeurs par défaut. Il est possible d’accepter les paiements via PayPal, Authorize.net ou Stripe, ou de ne pas en tenir compte. Une fois que vous êtes satisfait de votre formulaire, il peut être facilement inséré dans n’importe quelle page ou message avec un simple shortcode.
Les fonctionnalités supplémentaires comprennent :
- Synchronisation du calendrier Google
- Intégration de WooCommerce
- Réservations de groupe – permettez aux clients de prendre rendez-vous avec plus d’une personne à la fois
- Envoyez des rappels par email et SMS
- Exportez vos rendez-vous au format CSV
- Offrez des coupons de réduction
- Rapports sur les paiements
Un autre choix de premier ordre, Bookly, qui place la barre très haut en matière d’utilisation et d’exposition, mérite qu’on s’y attarde.
Prix :
Licence pour un seul site – 249 $ – toutes les options comprennent 12 mois d’assistance et de mises à jour
licence pour 5 sites – 299
licence pour 25 sites – 449
En tant qu’offre officielle de Woo, vous pouvez être assuré que ce plugin fonctionnera comme annoncé. Si vous êtes quelqu’un qui vend son temps, WooCommerce Bookings pourrait être juste ce que vous recherchez.
WC Booking est un plugin flexible que vous pouvez utiliser pour permettre la réservation de temps. Tout est possible, d’un rendez-vous de 30 minutes chez le chiropracteur à une location de chalet d’une semaine. WooCommerce Bookings a un peu plus de fonctionnalités que certains des autres plugins et il est également adapté à plus de types d’entreprises. Pour cette raison, vous devez vous attendre à passer un peu plus de temps sur le processus de configuration.
La vente de votre temps implique la création d’un produit réservable, puis la détermination de la manière exacte dont les clients ou les patients pourront réserver vos services. Vous pouvez créer des blocs de temps fixes ou même laisser vos clients décider. Vous pouvez également décider si une réservation est générée automatiquement ou si elle nécessite votre approbation. Une fois qu’une heure est réservée, vous pouvez personnaliser vos notifications par e-mail – nouvelles réservations, confirmations, rappels et annulations sont tous possibles.
Voici quelques autres fonctionnalités à noter :
- Un contrôle total sur la disponibilité
- Tarification flexible basée sur les services, les blocs de temps et les prestataires de services
- Champs personnalisés grâce à l’extension Product add-ons
- Affichage de vos réservations sous forme de liste ou de calendrier
- Intégration du calendrier Google (dans un seul sens – des réservations au calendrier)
- Accès à plusieurs passerelles de paiement
- 12 mois d’assistance et de mises à jour
Prix :
Licence pour un seul site – 69 $ – toutes les options comprennent 12 mois d’assistance et de mises à jour
licence pour 10 sites – 129
licence pour 25 sites – 199
WooCommerce Appointments est un plugin de rendez-vous compatible Woo de BizzThemes. Ce plugin particulier est orienté spécifiquement vers les rendez-vous uniquement. C’est un plugin facile à utiliser à la fois pour les clients et les administrateurs. En particulier, le processus de réservation de rendez-vous pour les clients est simple et intuitif.
WC Appointments inclut la possibilité de gérer plusieurs membres du personnel, y compris les calendriers individuels, la disponibilité et l’accès administrateur. La synchronisation bidirectionnelle du calendrier Google est également disponible, ce qui signifie que lorsque vous ajoutez un rendez-vous directement dans le calendrier Google, il sera également automatiquement ajouté à WooCommerce Appointments.
Parce que ce plugin est construit au-dessus de WooCommerce, vous serez en mesure d’accéder à plusieurs passerelles de paiement ou, si vous préférez, vous pouvez simplement vous en tenir à des e-mails de confirmation et de rappel réguliers et collecter le paiement au moment du service. Certaines des fonctionnalités supplémentaires incluses sont :
- Règles de disponibilité hautement personnalisées et spécifiques aux employés
- Paramètres globaux simples
- Exigences de préavis ajustables
- Remboursement du temps entre les rendez-vous
- Compatible avec l’extension d’email de suivi de WooCommerce
- S’intègre à l’extension WooCommerce Gravity Forms
Récapitulatif
Tous les plugins couverts dans cette revue sont excellents. Certains sont rapides et faciles à mettre en place. D’autres sont plus difficiles, mais sont compensés par le fait qu’ils sont plus extensibles ou offrent un meilleur choix de passerelles de paiement.
Comme pour toute décision concernant un plugin, la meilleure solution est de passer du temps à jouer avec les démos de chaque plugin. Réfléchissez aux fonctionnalités qui sont obligatoires et à celles dont vous pouvez vous passer. Aucun plugin n’est parfait pour toutes les entreprises, il est donc important de faire vos propres recherches en fonction de vos besoins spécifiques.
Si vous avez un plugin préféré que vous aimez utiliser et qu’il ne figure pas dans cette revue, merci de le partager dans les commentaires ci-dessous.
