Que vous souhaitiez attirer plus de clients vers votre service ou votre entreprise en freelance, attirer plus de clients vers votre magasin, ou simplement construire une plus grande audience pour votre blog, il est vital que vous compreniez les compétences essentielles dont tout blogueur a besoin.
Par le passé, nous avons publié sur ce blog quelques articles sur les avantages du marketing de contenu et sur la façon de développer votre entreprise WordPress grâce à un meilleur blogging. Cependant, dans l’article d’aujourd’hui, nous allons couvrir certaines des compétences essentielles dont presque tout le monde a besoin pour trouver le succès en ligne.
Même si vous n’écrivez pas le contenu vous-même, il est important d’avoir une bonne compréhension de ce à quoi ressemble un bon contenu. Cette connaissance vous aidera à reconnaître si quelqu’un est un bon rédacteur pour votre blog ou non. Elles vous permettront également de déterminer si le travail qu’il effectue pour vous est conforme aux normes.
Que vous soyez déjà impliqué dans l’économie croissante de WordPress, ou que vous cherchiez un moyen d’y entrer, le blogging peut être un excellent point d’entrée. Le fait d’avoir un blog actif peut également contribuer à accélérer les ventes de vos produits et services liés à WordPress.
Que vous soyez totalement novice en matière de blogging ou que vous souhaitiez simplement vous remettre à niveau, voici les connaissances essentielles dont tout blogueur a besoin pour développer son audience. Que vous souhaitiez que cette audience devienne des clients ou qu’elle rejoigne votre réseau, ces conseils vous aideront à obtenir les meilleurs résultats possibles.
1. Sachez pour qui vous écrivez
Que vous soyez un indépendant à la recherche d’un flux constant de nouveaux prospects ou une entreprise à la recherche de nouveaux clients, j’espère que vous avez déjà une bonne idée de qui est votre client idéal. C’est pour ce personnage que vous allez rédiger le contenu de votre blog.
Toutefois, si vous bloguez pour vous forger une réputation, développer une audience ou cultiver un public, vous n’avez peut-être pas encore réfléchi à la question de savoir qui est votre lecteur idéal.
Création d’un profil de lecteur
Plus vous serez précis et détaillé dans la création du profil de votre lecteur idéal, plus votre contenu sera ciblé. Plus votre contenu sera ciblé sur votre lecteur idéal, plus il trouvera un écho chez lui, lui offrira une réelle valeur ajoutée et l’aidera à passer du statut de visiteur unique à celui d’abonné ou de suiveur.
Trouvez votre niche
Lorsqu’il s’agit de déterminer pour qui vous écrivez et à quoi ressemble votre lecteur idéal, l’objectif est de réduire autant que possible le champ d’action. Si vous voulez que votre blog s’adresse aux utilisateurs de WordPress, par exemple, quel type d’utilisateur de WordPress voulez-vous attirer ?
S’agit-il d’utilisateurs de WordPress :
- Codeurs
- Concepteurs de sites Web
- Utilisateurs amateurs
- Propriétaires de blogs
- Gestionnaires de boutiques de commerce électronique
Ensuite, il y a d’autres choses auxquelles il faut penser, comme leur localisation, leur âge, s’ils sont plutôt Apple ou PC, s’ils préfèrent les chats aux chiens, s’ils préfèrent le temps à l’argent ou s’ils préfèrent investir leur temps et apprendre à faire le travail eux-mêmes, et la liste est longue..
Surmonter la résistance
Je suis sûr que, dans votre domaine, vous pouvez nicher plus que vous ne l’avez déjà fait. Cependant, il se peut que vous soyez réticent à vous spécialiser autant que nécessaire. C’est compréhensible. Vous ne voulez pas refuser des lecteurs ou des clients potentiels qui ne font pas partie de votre cible démographique ciblée.
Cependant, le fait de préciser qui est votre lecteur ou client cible ne signifie pas que vous devez exclure tous les autres. Cela signifie simplement que lorsque votre prospect idéal se présentera, il se sentira immédiatement concerné par ce que vous avez à dire.
Au lieu de commencer par un message insipide, dans l’espoir de ne rebuter personne, faites le contraire. Affinez vraiment votre voix pour vous assurer que votre public cible ne peut pas se détourner de vous.
En outre, plus vous serez en mesure d’étoffer le personnage de votre client ou lecteur idéal, plus il vous sera facile de rédiger un nouvel article de blog.
2. Quelle action voulez-vous qu’ils entreprennent ?
Armé du profil de votre lecteur idéal, il est presque temps de commencer à écrire. Toutefois, avant de le faire, il y a encore quelques points dont vous devez être conscient.
La tâche suivante consiste à déterminer ce que vous voulez que vos visiteurs fassent après avoir trouvé le chemin de votre blog et commencé à lire votre contenu.
Quels sont vos objectifs ?
Si vous tenez un blog pour des raisons purement professionnelles, vous devriez déjà en avoir une idée. Pour ceux qui bloguent pour développer leur activité, l’action suivante pourrait inclure la décision de devenir l’un de vos clients. Pour les blogueurs dont les objectifs sont moins tangibles, tels que le développement d’une audience ou la création d’une plateforme, l’étape suivante souhaitée dans le parcours du visiteur peut ne pas être aussi claire.
Cependant, même pour les propriétaires d’entreprises et les entrepreneurs, la prochaine étape du parcours d’acquisition de clients ou de consommateurs ne sera pas toujours la même. Si vous faites la promotion de produits ou de services à bas prix, alors oui, l’action que vous souhaitez que votre lecteur entreprenne est d’ajouter l’article à son panier et de l’acheter.
Ne vous contentez pas de leur balancer votre offre au visage
Toutefois, si vous faites la promotion d’articles coûteux, tels que des projets de conception Web haut de gamme, des cours de formation en ligne ou des produits coûteux comme une voiture, le fait de présenter simplement aux visiteurs la possibilité de faire un achat n’est souvent pas la meilleure approche.
Établissez une relation ou qualifiez vos prospects
Plus le prix de l’article que vous proposez est élevé, plus vous devrez chauffer vos prospects avant de leur demander de prendre une décision d’achat.
Une façon d’y parvenir est de demander à vos visiteurs de réaliser une autre action qui vous aidera à les qualifier ou à commencer à établir une relation avec eux.
Si vous êtes concepteur de sites Web et que vous ne souhaitez travailler que sur des projets d’un montant compris entre 20 000 et 50 000 dollars, vous devez qualifier vos clients potentiels le plus rapidement possible afin d’exclure les tire-au-flanc et les projets dont le budget ne se situe pas dans cette fourchette.
Un formulaire en ligne détaillé qui pose des questions essentielles peut vous aider à filtrer rapidement les prospects inappropriés. Un autre exemple serait de fixer un rendez-vous pour un appel d’investigation dès que possible afin de voir si le prospect est sérieux.
Si vous proposez des produits coûteux qui ne sont généralement pas achetés en ligne, l’étape suivante du parcours d’achat peut consister à organiser une visite ou un essai en direct, ou à demander la permission d’envoyer un dossier d’information.
Pour ceux d’entre vous qui proposent des cours de formation ou des programmes de coaching à prix élevé, l’idéal serait que vos visiteurs s’inscrivent sur votre liste de diffusion pour atteindre votre objectif final. Vous aurez ainsi l’occasion d’entrer en contact avec eux par le biais d’une série d’e-mails gratuits, avant de leur proposer de signer sur la ligne pointillée.
L’utilisation d’un cours gratuit par e-mail comme aimant à prospects peut vous aider à établir une relation plutôt que d’avoir une demande d’argent comme premier point de contact.
Si vous n’êtes pas là pour l’argent, et que vous bloguez pour développer votre audience ou pour une autre raison, vous voudrez quand même que vos lecteurs fassent quelque chose après avoir lu votre contenu. Il peut s’agir de leur demander de s’inscrire à votre lettre d’information électronique, de vous suivre sur les réseaux sociaux ou d’effectuer une autre action qui vous permette de rester en contact avec eux.
Si vous y réfléchissez bien, chaque projet a son propre parcours d’acquisition, qu’il s’agisse d’un nouveau client, d’une nouvelle clientèle ou d’un nouvel adepte. En sachant quelle action vous voulez que vos visiteurs entreprennent ensuite, vous pourrez vous assurer que le contenu de votre blog est aligné sur cet objectif.
3. Comment pouvez-vous nous aider ?
Maintenant que nous savons pour qui nous écrivons et quel est l’objectif de notre blog, il est temps de combler les lacunes : déterminer comment aider ou servir au mieux votre public.
Si vous voulez inciter vos visiteurs à passer à l’étape suivante du voyage que vous avez tracé pour eux, vous devez leur donner quelque chose en retour. Ce que vos visiteurs recherchent ici, c’est de la valeur.
Cette valeur peut prendre de nombreuses formes. Elle peut être interprétée de manière plus littérale, par exemple en les aidant à économiser de l’argent ou à générer davantage de revenus.
Il peut aussi s’agir d’un divertissement, d’une information ou d’une distraction bienvenue par rapport à ce sur quoi ils devraient plutôt se concentrer.
Nous trouvons tous de la valeur à différents endroits. Comme vous avez déjà créé un profil de lecteur détaillé, vous devriez être en mesure de déterminer quelle valeur votre public recherche et comment vous pouvez la lui apporter.
Une fois que vous aurez apporté une certaine forme de valeur, qu’il s’agisse de conseils, d’inspiration, d’informations ou de divertissement, il sera beaucoup plus facile pour vos visiteurs d’accepter l’offre que vous leur avez faite et de passer à l’action.
4. Sur quoi écrire
Voici donc le moment que vous attendiez : il est temps de commencer à écrire. Mais sur quoi devriez-vous écrire ?
La meilleure façon de commencer est de réfléchir, avec votre profil détaillé de lecteur à vos côtés, à la manière dont vous pouvez fournir à votre public cible un contenu de qualité, dans un format qu’il appréciera.
À quelles questions pouvez-vous répondre ?
Un bon point de départ consiste à réfléchir aux questions auxquelles vous pouvez répondre. Réfléchissez aux questions qui vous sont souvent posées par vos clients. Cela peut être avant, pendant et après que vous ayez conclu une vente ou réalisé un projet. Vos amis et votre famille vous demandent-ils souvent de l’aide ou des conseils dans certains domaines ?
Ces questions et demandes portent souvent sur les mêmes sujets que ceux pour lesquels votre public cible cherche des réponses sur Internet.
Non seulement répondre à ces questions sur votre blog aidera votre contenu à recevoir du trafic des moteurs de recherche, mais cela apportera également une réelle valeur ajoutée à votre public. En utilisant votre blog pour répondre à ces questions, vous contribuez à lever les doutes qu’ils pourraient avoir quant à l’étape suivante de leur parcours d’achat.
Voici quelques exemples :
- Combien coûte X ?
- Quelle est la procédure à suivre ?
- Est-ce que X fonctionne ou est-ce une arnaque ?
- X est-il meilleur que Y ?
En utilisant votre blog pour répondre aux questions typiques de votre public, vous pouvez l’aider à surmonter toute objection de dernière minute. Cela leur permet ensuite d’aller de l’avant en toute confiance.
Comment vous avez aidé d’autres personnes
Si vous voulez gagner la confiance de votre public, vous devez lui montrer pourquoi il doit vous prendre au sérieux.
Si vous bloguez pour promouvoir un produit ou un service, vous pouvez vous inspirer de projets terminés ou d’exemples d’utilisation de vos produits par vos clients pour rédiger vos articles de blog. Au lieu de vous contenter de publier les commentaires et les témoignages de vos clients, intégrez ce contenu dans vos articles de blog.
Racontez comment vous avez pu aider. Veillez à inclure les résultats que l’utilisateur a renoués, et comment d’autres personnes peuvent bénéficier de votre expertise. Cette approche peut également être appliquée à votre portefeuille de conception de sites Web. Ne vous contentez pas de présenter les projets finis. Expliquez plutôt quel était le problème, comment vous l’avez résolu et quels ont été les résultats pour le client.
Ce que vous avez déjà accompli
L’une des meilleures façons d’établir un lien avec vos lecteurs est de raconter une histoire. Si vous utilisez votre blog pour vous promouvoir, créez des articles de blog qui racontent comment vous avez été efficace dans le passé.
Veillez à ne pas vous contenter de faire de l’esbroufe ou de vous vanter, mais à ce que vos récits contiennent des conseils pratiques dont vos lecteurs tireront profit.
Si vous voulez que vos visiteurs entament une relation avec vous – quel que soit votre objectif final – vous devez être en mesure de fournir une valeur réelle et de démontrer votre crédibilité.
Compétences essentielles en matière de blogging Réflexions finales
Se lancer dans le blogging peut être le début d’un voyage passionnant. Créer votre propre contenu qui sera publié en ligne au vu et au su de tous peut être une source de stress.
Cependant, si vous persévérez, votre blog peut vous ouvrir de nombreuses portes et opportunités qui ne se seraient pas présentées autrement. Qu’il s’agisse de nouvelles relations, d’une plus grande croissance commerciale ou d’innombrables autres opportunités, les avantages du blogging sont nombreux.
Lorsqu’il s’agit de mettre le stylo virtuel sur le papier, vos articles de blog peuvent prendre presque n’importe quelle forme, des articles de liste aux interviews, en passant par les études de cas et les tutoriels. Ce niveau de liberté peut, au début, sembler décourageant.
Bien qu’il n’y ait pas de règles strictes quant à la façon dont votre contenu doit être lu ou présenté, il existe quelques lignes directrices que vous pouvez utiliser pour commencer. Ensuite, vous pourrez commencer à chercher votre vraie voix et à être plus créatif dans votre contenu.
Le blogging peut prendre beaucoup de temps, surtout si vous êtes plus investi dans les autres tâches de votre entreprise. Cependant, en comprenant pour qui vous écrivez, quels sont vos objectifs et en sachant sur quoi écrire, vous pouvez devenir un blogueur beaucoup plus productif. Et si tout cela vous semble être trop de travail, il existe de nombreux blogueurs indépendants prêts à prendre le relais.
Ces conseils vous aideront-ils à améliorer votre pratique du blogging et à rendre votre blog plus efficace ? Quels sont les aspects du blogging qui vous posent problème ? Avez-vous réussi à créer un profil de lecteur et cela vous a-t-il aidé à créer du contenu et à obtenir des taux de conversion ? Partagez vos réflexions et vos questions dans les commentaires ci-dessous