Comme vous le savez, vos e-mails sont en effet la partie la plus importante pour atteindre les clients et avoir un impact sur leurs processus de pensée. Si vous avez un commerce en ligne, vous devez envoyer des offres promotionnelles, des courriels transactionnels, des mises à jour de commandes, etc. de manière à refléter les intentions et la bonne volonté de votre magasin auprès des clients. Donc, dans cet article, nous allons discuter de la façon de modifier le modèle d’email de WooCommerce.
Pourquoi personnaliser vos modèles d’email WooCommerce ?
Personnaliser les modèles d’email est le moyen d’avoir plus de contrôle sur le contenu et l’impact qu’il aurait sur vos spectateurs. Il s’agit non seulement d’un moyen très simple, mais aussi d’un moyen rapide d’interagir avec des clients potentiels à un niveau personnel. Après avoir donné une touche personnelle, vous pouvez renforcer votre professionnalisme avec des informations pertinentes par rapport aux modèles par défaut.
Avantages de la personnalisation des modèles WooCommerce
- Soyez original
- Pas de complexité, des changements personnalisés rapides.
- Facile à mettre à jour
- Alignez précisément la marque avec votre couleur, logo, police, langue, codes de coupon, etc
- Taux de réponse élevé
- Instauration de la confiance grâce à la valeur ajoutée des modèles
Plus vous comprendrez le processus, plus vous vous démarquerez de vos concurrents. Après les efforts de mise en place de la boutique, il est à nouveau important d’aligner la conversation par e-mail avec un thème approprié, ou un produit pertinent pour assurer une expérience utilisateur attrayante. Pour commencer, vous pouvez personnaliser le logo de votre site, modifier l’en-tête, partager des offres, promouvoir des produits spécifiques, ajouter des liens supplémentaires, etc.
Comment personnaliser les modèles d’e-mail de WooCommerce ?
Vous disposez de deux options pour modifier les modèles d’e-mail.
- Depuis le tableau de bord de WooCommerce
- Modifier via les plugins
Nous avons élaboré un guide étape par étape démontrant les deux. Voyons-en les détails.
Méthode 1 : Depuis le tableau de bord de WooCommerce
WooCommerce propose plusieurs méthodes pour modifier vos emails. Vous pouvez modifier le contenu, l’intitulé et l’objet de chaque e-mail transactionnel. Une autre option consiste à personnaliser vos modèles d’e-mails en personnalisant le texte du pied de page, les images d’en-tête, la couleur de fond, la couleur de base, etc.
Pour apporter des modifications aux modèles d’e-mails de WooCommerce à partir du tableau de bord, accédez à WooCommerce> Paramètres > Emails.
De là, vous pouvez modifier les options de l’expéditeur de l’email : le nom et l’adresse “De”. En outre, vous pouvez même modifier l’image de l’en-tête, le texte du pied de page, le texte, l’arrière-plan et les couleurs.
Une fois que vous êtes d’accord avec les modifications, cliquez sur le bouton Afficher le modèle pour prévisualiser le modèle d’e-mail personnalisé.
Personnalisation des modèles d’e-mail de WooCommerce
Les e-mails de WooCommerce sont une combinaison de modèles. Ainsi, plutôt que de modifier chaque e-mail, vous pouvez apporter des changements dans le modèle lui-même.
Grâce à cette modification, vous bénéficiez d’un contrôle modulaire supplémentaire sur la section d’édition. Ainsi, il suffit de copier le fichier de votre modèle préféré dans le dossier de votre thème et de commencer à le modifier.
Comment modifier vos e-mails transactionnels ?
Comme vous le savez, les e-mails transactionnels jouent un rôle essentiel. Offrez une expérience transparente à vos clients en personnalisant des éléments tels que la police, la langue et la couleur pour les aligner sur les plateformes de marque comme les sites Web.
Si votre site Web présente un schéma de couleurs bleu et jaune, mais que votre courriel de transaction est noir, le destinataire risque d’être perplexe. N’oubliez donc pas que si un acheteur est familier avec votre marque et ses éléments, il sera plus enclin à devenir un client à long terme. Voyons comment vous pouvez gérer votre email transactionnel sur WordPress.
Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress. Dans le menu de gauche, allez à WooCommerce > Settings
Ici, vous verrez différents onglets en haut. Allez dans Emails pour voir les modèles ci-dessous :
- Nouvelle commande
- Commande annulée
- Commande échouée
- Commande en attente
- Traitement de la commande (détails de la commande)
- Commande terminée (commande expédiée) Commande remboursée
- Facture du client (informations sur la commande et liens de paiement)
- Note du client
- Réinitialisation du mot de passe
- Nouveau compte
Appuyez sur le bouton Gérer du modèle.
Vous pouvez maintenant modifier chaque type d’e-mail, l’objet, le titre et ajouter du contenu.
Aussi,
Utilisez des variables de modèle – avec l’extension WooCommerce Follow-ups – pour obtenir simplement des informations remplies automatiquement, telles que {nom_du_client}, {nom_des_articles} ou {adresse_d’expédition de la commande}. C’est ainsi que vous personnalisez les emails pour chaque destinataire pour une touche plus profonde !
Personnalisation de l’email de commande complétée dans WooCommerce
L’email de commande complétée est une aide supplémentaire pour les clients. Inclure une note de remerciement dédiée aide vos clients à se sentir appréciés et ajoute une touche de valeur de la marque. Ce contenu supplémentaire peut inclure les politiques de retour, les informations de garantie, etc. relatives au produit. Dans l’ensemble, faites savoir à vos clients que le processus de commande est simple.
Personnalisation des modèles
En faisant défiler la liste des modèles d’e-mails dans WooCommerce Settings > Emails, vous trouverez l’option de personnalisation globale. Ici, votre changement appliqué sera applicable à tous les modèles d’email.
Quelles sont les options ?
- Couleur de base : La couleur des liens, des titres et de l’arrière-plan des titres.
- Couleur d’arrière-plan de l’e-mail : La couleur utilisée pour l’arrière-plan de l’e-mail.
- Image d’en-tête : Une image apparaissant en haut de tous les e-mails, par exemple le logo ou l’identité de la marque.
- Couleur du corps du texte : La couleur utilisée pour tout le contenu écrit de l’e-mail.
- Texte de bas de page : Contenu adressé au bas des e-mails, par exemple un lien vers un site Web ou des informations de contact.
- Couleur d’arrière-plan du corps : La couleur de l’arrière-plan du contenu.
Comment ajouter des informations spécifiques à un produit
Si votre boutique vend une variété de produits, vous pouvez envisager d’ajouter des informations spécifiques dans les e-mails des clients. Pour cela, allez dans votre panneau WordPress > Produits > Tous les produits > Cliquez sur l’option Modifier pour le produit pour lequel vous souhaitez ajouter des informations. Maintenant, faites défiler vers le bas et allez dans Données du produit puis cliquez sur Avancé. Vous verrez une case vide intitulée Note d’achat.
Vous pouvez l’utiliser pour inclure des informations telles que des liens PDF vers les spécifications et les instructions du produit ou inclure un coupon de réduction pour le prochain achat. Votre objectif ici est de tenir vos clients informés de chaque produit de votre boutique.
Comment modifier les modèles personnalisés dans WooCommerce ?
Si vous avez une bonne connaissance de PHP et que vous pouvez travailler avec des codes, WooCommerce vous fournit un outil pour personnaliser les modèles d’e-mails transactionnels en fonction de vos besoins.
Pour commencer, vous pouvez aller dans WooCommerce > Paramètres > Emails. Cliquez sur l’e-mail que vous souhaitez personnaliser, puis à l’extrême droite, cliquez sur l’option Gérer . Sur la page, il y a une note qui vous informe du modèle PHP utilisé dans cet email.
Ceci a pour but de vous donner plus de contrôle dans la personnalisation de ces modèles d’e-mails. Si vous souhaitez apporter des modifications à l’en-tête de votre e-mail, vous pouvez éditer le fichier email-header.php. De même, pour modifier les factures des clients, vous pouvez éditer le fichier customer-invoice.php.
Voyons comment vous pouvez modifier la couleur des liens dans les e-mails.
Copiez le fichier dans le thème dans ce cas “woocommerce/templates/emails/plain/admin-new-order.php”. Maintenant, trouvez la classe de lien dans ce fichier copié et modifiez le code existant pour changer la couleur du lien.
Méthode 2 : Comment modifier les modèles d’email WooCommerce en utilisant des plugins
Une autre méthode efficace pour modifier les modèles d’email de WooCommerce consiste à utiliser des plugins dédiés. Parmi les différentes options, vous devez trouver celle qui convient le mieux à votre thème WooCommerce.
Liste des plugins qui peuvent être utilisés pour modifier les modèles d’email
- Email Template Customizer pour WooCommerce
- Decorator WooCommerce Email Customizer
- Kadence WooCommerce Email Designer
- Modèles d’email
- MailChimp
- Jilt
- YayMail
Comment modifier les modèles d’e-mails avec le plugin Email Template Customizer
Voyons comment vous pouvez intégrer ce plugin dans votre boutique WooCommerce et l’utiliser pour personnaliser vos modèles d’e-mails.
Installez le plugin, allez dans Plugins > Add New sur votre tableau de bord WP Admin
Recherchez Email Template Customizer for WooCommerce, utilisez la barre de recherche en haut à droite de l’écran. Cliquez sur Installer, puis sur Activer.
Accédez à l’option Email Templates dans la barre latérale du tableau de bord et choisissez parmi ces options : par défaut, spécifique ou nouveau pour modifier un modèle d’email. Ici, vous pouvez commencer à modifier en cliquant sous le type de modèle par défaut.
Utilisation du créateur de modèles d’e-mail de l’Email Customizer
Vous pouvez facilement intégrer ce plugin avec des constructeurs de pages comme Elementor, qui fournit une interface conviviale et des options de personnalisation pour tout élément ou mise en page existante ou nouvelle.
Par exemple,
- Ajouter une image d’en-tête avec une disposition en une colonne
- Ajoutez une image avec le composant Image qui se trouve sous le clic des composants dans la barre latérale gauche.
- Sélectionnez l’image appropriée et voici la nouvelle image d’en-tête pour vos modèles d’e-mails.
- Ajoutez des logos de médias sociaux, des icônes, des boutons, l’aspect du contenu, la typographie, etc.
Compte tenu de l’importance de la façon de modifier le modèle d’email WooCommerce, vous avez 2 options qui sont à partir du tableau de bord WooCommerce et l’édition par le biais de plugins. Tous ces plugins ont leur propre interface et des fonctionnalités uniques que vous pouvez explorer. Si vous avez des doutes, vous pouvez simplement laisser un commentaire ci-dessous.
