WordPress dispose d’un système de commentaires directement intégré au cœur du site. Malheureusement, il n’a pas changé depuis le lancement de WordPress en 2003. La plupart des utilisateurs de WordPress remédient à ses déficiences en installant des plugins de commentaires qui améliorent la fonctionnalité.
Sans l’installation d’un plugin de commentaires, WordPress manque de fonctionnalités importantes telles que l’intégration des médias sociaux et la possibilité d’informer les commentateurs des nouvelles mises à jour. Il souffre également beaucoup du spam ; c’est pourquoi chaque téléchargement de WordPress est livré avec le plugin anti-spam Akismet (pour plus d’informations sur la réduction du spam, veuillez consulter mon récent article « How to Reduce WordPress Comment Spam »).
Pour ces raisons, de nombreux utilisateurs de WordPress utilisent plutôt un système de commentaires externe. Il y a de nombreux avantages à passer à une solution tierce, comme permettre à vos lecteurs de laisser des commentaires en utilisant leurs profils de médias sociaux existants.
Dans cet article, je voudrais vous montrer six solutions de commentaires externes qui sont disponibles pour les utilisateurs de WordPress.
DISQUS est l’une des solutions de commentaires externes les plus populaires disponibles en ligne. Elle dispose d’un design responsive propre qui est superbe sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les mobiles.
Les fonctionnalités comprennent les réponses filées, l’abonnement via RSS, les mises à jour par e-mail et les connexions via Facebook, Google+ et Twitter. Il a également un grand support pour les images et les vidéos.
DISQUS est l’une des meilleures solutions de commentaires disponibles.
DISQUS dispose d’une excellente zone d’administration qui vous permet de filtrer les spams et de créer des listes noires et blanches de commentateurs. Le plugin DISQUS WordPress importe les commentaires existants dans votre compte DISQUS et synchronise automatiquement tout nouveau commentaire avec votre base de données WordPress. Cela signifie que vous ne perdrez jamais de commentaires si vous revenez au système de commentaires par défaut de WordPress à une date ultérieure.
Le principal rival de DISQUS est LiveFyre. Il est utilisé par de nombreux sites Web de premier plan, tels que Mashable et Engadget.
LiveFyre offre des commentaires en temps réel, un support mobile, des connexions aux médias sociaux, un support multimédia, une notification de commentaires et d’excellentes options d’abonnement.
Livefyre regorge d’excellentes fonctionnalités, comme le marquage des personnes sur Twitter dans les commentaires.
Comme DISQUS, le plugin WordPress Livefyre synchronise tous vos commentaires avec la base de données de votre site Web afin que vous puissiez facilement revenir au système de commentaires de WordPress à tout moment.
Certains d’entre vous seront peut-être surpris d’apprendre que les développeurs de WordPress (Automattic) ont leur propre solution de commentaires externe. Intense Debate propose des commentaires en continu, des notifications par e-mail, une réponse par e-mail, un support pour les médias sociaux et bien plus encore.
Il dispose de nombreux outils de modération, de filtres anti-spam et de listes noires. L’année dernière, Automattic a intégré le système de connexion de WordPress.com à Intense Debate.
Automattic n’a malheureusement pas soutenu son projet Intense Debate.
On aurait pu penser qu’Automattic soutiendrait pleinement Intense Debate, mais il ne l’a jamais vraiment soutenu depuis le lancement du service au début de 2007. La page d’accueil d’Automattic présente plus d’une douzaine de projets, mais aucun d’entre eux n’utilise Intense Debate pour les commentaires.
Au lieu de cela, le module de commentaires du plugin Jetpack WordPress est utilisé sur tous leurs blogs officiels. Le plugin Intense Debate WordPress n’a pas non plus été mis à jour depuis juillet 2007, mais le blog d’Intense Debate a été mis à jour en janvier 2014 pour demander aux gens de « s’impliquer« .
Si l’on lit entre les lignes, Automattic ne veut pas abandonner Intense Debate, mais ne veut pas non plus y consacrer du temps ou de l’argent. Jusqu’à ce qu’ils le fassent, je me tournerais vers une autre solution de commentaire.
Vicomi est l’une des solutions de commentaires externes les moins connues qui permet aux utilisateurs de s’inscrire en utilisant l’email ou Facebook. Malheureusement, aucun autre service de médias sociaux n’est pris en charge. Vicomi présente un design responsable et adapté aux mobiles, des commentaires en fil de discussion, d’excellents outils de modération et une prise en charge des profils en ligne.
Il est facilement reconnaissable grâce à sa fonction unique d’émoticônes qui vous permet d’évaluer les commentaires des autres utilisateurs comme étant intellectuels, inquiétants, drôles, une question ou exaspérants.
Vous adorerez ou détesterez les émoticônes utilisées par Vicomi.
Le plugin WordPress Vicomi indique que toutes les données des commentaires sont stockées sur leur serveur. Malheureusement, les commentaires ne sont pas synchronisés avec votre propre base de données.
Facebook est, de loin, le plus grand site de médias sociaux sur Internet et le deuxième site le plus visité après Google. Vous pouvez profiter de sa popularité en remplaçant le champ de commentaires de WordPress par un champ de commentaires Facebook.
La boîte de commentaires est rapide et permet de classer les commentaires par ordre de temps ou de qualité (alias pertinence sociale). Comme les gens ont tendance à utiliser leur vrai nom sur Facebook, la mise en place de commentaires Facebook sur votre site Web devrait réduire le nombre de spams.
Les commentaires Facebook sont une bonne option si vous avez beaucoup de fans sur Facebook.
D’un point de vue administratif, Facebook n’offre pas les mêmes fonctionnalités que des alternatives telles que DISQUS et Livefyre et les commentaires ne sont pas sauvegardés dans la base de données de votre site web. De plus, les commentaires ne sont pas sauvegardés dans la base de données de votre site Web. Beaucoup de gens n’utilisent pas Facebook, donc le fait d’utiliser exclusivement Facebook pour vos commentaires empêchera de nombreuses personnes de poster des commentaires.
Il s’agit toutefois d’une bonne solution pour ceux d’entre vous qui utilisent beaucoup Facebook pour promouvoir leur site Web.
Google+ a été intégré à de nombreux services Google tels que Blogger et YouTube. Avec la popularité croissante de Google+, il est adopté par de nombreux propriétaires de sites Web.
Il n’y a pas de plugin WordPress officiel de Google, mais il existe des plugins tels que Google+ Comments et WordPress Google Plus Comments qui vous permettent d’intégrer les commentaires Google+ à votre site Web.
Google+ est de plus en plus populaire.
Comme pour Facebook, l’utilisation de Google+ comme seule solution de commentaires limite le nombre de personnes pouvant répondre sur votre site Web et signifie que les commentaires ne sont pas stockés dans la base de données de votre site Web. Vous devez garder cela à l’esprit avant d’opter pour cette solution.
Qu’en dites-vous ?
L’utilisation d’un système de commentaires externe présente de nombreux avantages et inconvénients. Il est donc important de tester un service avant de l’utiliser sur votre site Web.
Pour la plupart des types de sites Web, je pencherais pour DISQUS ou LiveFyre, car ils offrent le plus de fonctionnalités et prennent en charge la plupart des services de médias sociaux. Ils synchronisent également les commentaires avec votre propre base de données, ce qui facilite le passage à une autre solution par la suite (il convient de noter que le fait de ne pas stocker les commentaires dans la base de données de votre site Web aura pour effet de réduire la taille de cette dernière).
Il y a, bien sûr, des exceptions. Par exemple, j’utilise Facebook pour faire la promotion d’un nouveau site Web que je suis en train de lancer. Il est donc logique que j’utilise Facebook pour les commentaires, car la plupart des visiteurs seront des utilisateurs de Facebook.
Si vous n’aimez pas l’une des solutions tierces mentionnées ci-dessus, je vous recommande de consulter Comments Evolved, qui prend en charge les connexions Google +, Facebook, DISQUS et WordPress.com. Le module de commentaires de Jetpack est également une excellente option.
Comme toujours, faites-nous savoir ce que vous pensez des solutions de commentaires tierces dans la zone de commentaires ci-dessous 🙂
