Greenonline

Quand GreenOnline est venu nous voir, après les résultats décevants d'octobre avec leur précédente agence, nous avons pris une décision radicale qui a tout changé. À la place de leur structure complexe de 50 groupes d'annonces bourrée de mots-clés génériques, nous n'avons conservé que deux mots en requête large : « résilier » et « résiliation », toujours suivis du nom du service. Quelqu'un qui cherche « résilier orange » voit une annonce de résiliation dédiée à Orange. Quelqu'un qui tape « résiliation basic fit » reçoit un message spécifique au fitness. Une correspondance parfaite à chaque fois, sur plus de 600 annonces ultra-ciblées couvrant l'assurance, les télécoms, le fitness, la banque, la presse et les associations.

Nous avons structuré le compte autour de quatre stratégies distinctes. La campagne « All-Phrase », avec ses 322 groupes d'annonces ciblant les noms exacts des services, a généré 257 conversions pour un CPA de 6,25 €. La campagne « Brandnames » couvre 955 variantes de marques spécifiques comme Securycar, Basic Fit et Orange Assurance, produisant 352 conversions à un CPA de seulement 3,25 €. « Top Products » (11 groupes) se concentre sur les services à fort volume pour 121 conversions, tandis que « DSA Categories » (8 groupes) capture les recherches de longue traîne imprévues, ajoutant 179 conversions à 4,90 € de CPA. Le CPA cible oscille entre 6 € et 8,85 € selon la rentabilité du service, avec des budgets alloués dynamiquement de 52 € à 500 € par jour selon les performances en temps réel.

Avec cette structure granulaire, les meilleures performances ressortent immédiatement. Securycar a produit 11 conversions à seulement 0,90 € pièce. Basic Fit a fait aussi bien, avec 11 conversions au même CPA de 0,90 €. Roole a généré 36 conversions à 4,33 € de CPA. Ces trois groupes d'annonces à eux seuls ont produit 58 conversions pour moins de 200 € de dépense totale. Les gagnants voient leur budget augmenté sous 24 heures. Les moins performants sont mis en pause ou voient leurs enchères fortement réduites. Pas de revue mensuelle, pas d'attente d'un « volume de données suffisant » : chaque matin commence par un ajustement des enchères fondé sur les conversions réelles de la veille.

Octobre 2023, sous la gestion de l'ancienne agence, affichait 523 clics et 32,50 conversions pour un CPA de 9,61 € et une dépense totale de 312 €. Leur structure générique de 50 groupes d'annonces ne fonctionnait pas. Nous avons lancé la nouvelle stratégie ultra-ciblée le 1er novembre. Résultat du premier mois complet : 1 940 clics ont généré 145 conversions à un CPA de 7,22 € pour 1 050 € de dépenses. Cela représente 271 % de clics en plus, 346 % de conversions supplémentaires et une baisse du CPA de 25 %. Voici la réaction du client après seulement une semaine : "More than last month half conversions in only one week and five times less expensive. At that point, it's not dumb luck." Décembre a permis de poursuivre l'optimisation en mettant en pause les éléments les moins performants pour favoriser les gagnants. Le résultat final sur trois mois s'établit à 909 conversions totales pour un CPA moyen de 4,96 €, bien en dessous de la fourchette cible de 6 à 8,85 €, soit une performance de +33,85 % par rapport aux prévisions.