L’exception client ne couvre pas la création de compte

C’est la disposition la plus utilisée du droit français de la prospection, et la plus mal lue. On l’appelle l’exception client, ou le soft opt-in : un client existant peut être sollicité sans consentement préalable. La phrase est vraie. Ce que la...

Trois ans, et l’ouverture d’un email ne compte pas

Une base de données de prospection n’est pas un patrimoine. C’est un stock périssable, et la date de péremption est publiée. Trois ans. Le référentiel de la CNIL relatif à la gestion des activités commerciales, adopté par délibération du 23 septembre 2021,...

Cent cinquante-quatre messages, 871 660 dollars

Une société australienne a payé 871 660 dollars australiens pour cent cinquante-quatre messages. Cent cinquante-quatre. Pas cent cinquante-quatre mille. C’est le montant, rapporté au volume, le plus élevé que nous ayons trouvé dans les décisions publiées de ces...
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